よくあるご質問
  • No : 1998
  • 更新日時 : 2015/09/09 14:26
  • 印刷

インターネットから申し込めません。(エラーメッセージが表示されます)

回答

次の点をご確認ください。

1.Webブラウザはできるだけ最新のバージョンのものをお使いください。推奨Webブラウザ Internet Explorer 6.0以上、Firefox 2.0以上 iPhoneなどスマートフォンでのご利用は保障しておりません。 ※これ以外のブラウザには対応しておりません。

2.「SSLを使用する」に設定してください。例:Internet Explorerをお使いの場合ツールメニュー→インターネット オプション→詳細設定タブ「SSL2.0を有効にする、3.0を有効にする」にチェックが入っているかを確認してください。

3.Webブラウザによってはスクリプト関係の設定でエラーとなる場合があります。例:Internet Explorerをお使いの場合「セキュリティ」を既定のレベル「中」、「プライバシー」のレベルを「中」以下に設定してください。

4.他のアプリケーションが起動している場合は終了させてください。

5.Webブラウザを再起動し、再度、お申し込み手続きを行なってください。お申し込み途中で、Webブラウザの「戻る」ボタンは使用しないでください。(お申し込みが正常に完了しない場合があります)なお、通信環境、回線の混雑具合により、正常に動作しない場合もありますので、その場合は時間をおいてお申し込みください。
締切日間際は大変混み合い、アクセスがしづらい状況となる場合があります。余裕を持ってお申し込みください。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます

Copyright © Eiken Foundation of Japan All rights reserved.