案内状の完了メールを迷惑メールBOXで受信している可能性があります。該当するメールBOXをご確認いただき、メールを受信していた場合は、団体様の情報システムご担当者様にご相談の上、迷惑メールBOXの設定を変更ください。

 

また、完了メールを受信していなくても、案内状の印刷は可能です。
 

「案内状の作成」ボタンを押下後1時間経ちましたら、「受験案内状作成」ページに再訪し、印刷して生徒に配布ください。
 

上記のケースに当てはまらない場合、お手数ですが、英検サービスセンター（03-3266-6581）までお問い合わせください。