「英検WEBお問い合わせフォーム」は24時間365日お問い合わせを承っております。
24時間365日ご利用いただける「英検 自動応答サービス」もお問い合わせの前にご活用ください。
■個人・受験者からのお問い合わせ
- 以下のお問い合わせはお電話にてご連絡ください。
- ・試験申込有無の確認、個人情報の訂正（03-3266-8311）
- ※お問い合わせ内容によっては返信に時間がかかる場合や返信できない場合がございます。
■団体の先生からのお問い合わせ
団体責任者の皆さまから寄せられるご質問を「よくあるご質問」としてまとめ、毎日更新しております。
ぜひご確認いただけますと幸いです。
- 「受験票／本人確認票」や「受験票／本人確認票」未着のお問い合わせはお問い合わせ（団体向け）フォームをご利用ください。
※「受験票／本人確認票未着」必着日以降、試験5日前の火曜日～前日土曜日の17:30までにお問い合わせください。
※「成績表・合格証書未着」必着日以降にお問い合わせください。（試験日から1年以内のものに限ります。）
- 準会場の実施判断および中止の場合の連絡方法につきまして
受験者様の安全を第一に考慮し各団体様でのご判断をお願いいたします。
万が一、実施不可と判断された場合は、速やかに団体責任者様より以下必要項目を入力の上、 上記お問い合わせ（団体向け）フォームよりご連絡ください。
【質問タイトル】：準会場実施中止
【質問内容】：①団体番号 ②団体名 ③一次試験日 ④理由
なお、いずれの場合も具体的な対応につきましては、 お問い合わせいただいた後に改めて協会よりご連絡いたしますのでお待ちください。
中止になった場合はどのような対応になるのか、という事前の問い合わせについては、お答えいたしかねますのでご了承ください。
■英検留学についてのお問い合わせ
- （留学用）スコアレポートの作成と発送依頼
※こちらでの申請に加え、本人確認のため身分証明書、スコアレポート掲載用の顔写真の送付、発行手数料（2200円／1通）のお支払いが必要です。手続きの詳細はこちら - 英検留学のその他のお問い合わせ
■英検CBT・英検S-CBT・英検S-Interviewについてのお問い合わせ
■その他のお問い合わせ
■ご利用時の注意
- お問い合わせにはできるだけ早い返信を心がけておりますが、時期によってはお時間がかかる場合がございます。（内容によってはEメールでご回答できない場合がございます。）
- 試験実施後の試験内容や試験実施に関するお問い合わせ・質問等につきましては、回答・返信はいたしかねます。
■お問い合わせフォームのご利用について
- 1. ブラウザは下記のものをお使いください。
- PC ：
- ・Microsoft Edge 最新バージョン
- ・Mozilla Firefox 最新バージョン
- ・Google Chrome 最新バージョン
- ・Apple Safari 最新バージョン
- スマートフォン ：
- ・Android OS 6.0 以降 ※Google Chrome 最新バージョン
- ・iOS 12以上 ※Mobile Safari のみ
- 2. 携帯電話からはご利用いただくことができません。
パソコンまたはスマートフォンをご利用いただけない方は、お電話にてお問い合わせください。 - 3. システムメンテナンスにより利用できない時間帯があります。
誠に申し訳ございませんが、システムメンテナンス後にお問い合わせください。
■個人情報の取り扱いについて
公益財団法人 日本英語検定協会の個人情報の取り扱いについては、下記よりご確認ください。
※ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせに対する対応業務以外の目的に利用することはなく、また他に提供することもありません。なお、業務を円滑に行うために委託先に預託することがあります。
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